Місто працює з городянами і підвищує їхню обізнаність у питаннях енергозбереження та енергоефективності, проводячи спеціалізовані конференції, виступи та інші просвітницькі заходи.

Проект USAID проводить в місті інформаційну кампанію. У місті на 30 білбордах та 5 сітілайтах розміщено зовнішню соціальну рекламу «Утеплюйтесь правильно!», розроблену Проектом USAID. У червні 2015 року в Сумах вперше проведені Дні Сталої Енергії.  Повторилося свято і в 2016 році.  На інформаційному порталі Сумської міської ради розміщені випуски програми «Твій дім», створеної за підтримки Проекту USAID на UA:ПЕРШОМУ.

У 2016 році чотири школи міста взяли участь у всеукраїнському конкурсі з енергозбереження в рамках Проекту USAID. Спеціалізована школа № 7 імені Максима Савченка стала однією з переможниць конкурсу.

ПІДТРИМКА РЕСУРСНИХ ЦЕНТРІВ ПІДТРИМКИ ОСББ ІЗ ПИТАНЬ ЧИСТОЇ ЕНЕРГІЇ У СУМАХ